Job-Knigge: To się liczy!

wejście

Jakie awarie mogą mi się przytrafić w każdych okolicznościach podczas rozmowy kwalifikacyjnej?Poczekaj, aż zostanie Ci zaoferowane miejsce, w przeciwnym razie możesz zasiąść na krześle wykonawczym. Kawa czy herbata? Powiedz „tak”, co zapewnia dobrą atmosferę. Ale nie powinieneś palić, bez względu na to, jak bardzo masz papierosa. Co najwyżej, jeśli twój partner pali i oferuje Ci papierosa. Nie spóźniaj się, aw każdym razie nie spiesz się, nawet jeśli możesz przegapić pociąg. Jeśli powiesz, że muszę odejść, prawdopodobnie pożegnałeś się na zawsze.

Co robić, gdy jestem nowy?Nie przychodź zbyt często do kolegi ze zdaniem: „W mojej starej firmie ...” Nie musisz zmieniać wszystkiego tak samo, nawet jeśli masz wiele sugestii dotyczących poprawy. W ciągu pierwszych stu dni powinieneś umieścić anteny w recepcji i najpierw zbadać wszystkie zwyczaje i zwyczaje, zasady i normy, w przeciwnym razie możesz wykonać najlepszą pracę i nadal robić wszystko źle. Świętuj swój debiut nie pierwszego dnia, ale po okresie próbnym i dowiedz się, jak obchodzisz swoją nową pracę. Nie, że jesteś rano z winem musującym i nikt nie przychodzi, ponieważ w przeciwnym razie zawsze pojawia się tylko na krótko przed zamknięciem.

koledzy

Jak szanować prywatność osób, z którymi pracuję?Biurka to terytoria! Nie zmieniaj niczego na zagranicznym biurku i nie umieszczaj swojej torby lub folderu na pulpicie jako rzeczy oczywistej, nawet jeśli chcesz pokazać coś swojemu koledze. Stres zawsze przychodzi, gdy podchodzisz zbyt blisko do kolegów: większość ludzi czuje się niekomfortowo, jeśli nie zachowana jest przynajmniej jedna odległość bezpieczeństwa na długość ramienia. Jedną z zasad w biurze jest to, że wychodzisz z pokoju na krótki czas, gdy jesteś atakowany przez kaszel lub kichanie.

Jak pozbyć się kolegi, który jest stale w moim pokoju?Jeśli rozmawiasz teraz, a kolega po prostu dostosowuje i ignoruje „strefę odległości”, zapytaj: „Czy mogę ci pomóc?” Lub powiedz „Będę tam”. Nawet gdy jesteś sam, możesz dać łopianowi zrozumienie, które musisz zrobić. Nie polegaj na nich później, jeśli nie cenisz bliskiego kontaktu, ale masz wyraźne granice.

Czy mam walczyć, kiedy będę używany przez starszych?Ledwie możesz coś z tym zrobić. Nawet jeśli zaoferowano ci Du, nie możesz go odmówić. Taka odmowa prawie zawsze wiąże się ze straszliwymi wstydami. Najłatwiej jest, gdy wszyscy siadają w firmie. Kiedy mylisz się z „tobą” i „tobą”, nowym kolegom trudno jest znaleźć drogę. Najlepiej jest znaleźć kolegę, któremu już zaufałeś, i nauczyć się nawyków grzecznościowych.

Czy muszę chodzić na każdy napój?W każdym razie powinieneś przeprosić, jeśli nie przyjdziesz. I osobiście: „Dziękuję za zaproszenie, ale niestety mam spotkanie”. Ale jeśli pójdziesz, powinieneś zostać co najmniej piętnaście minut. Jeśli musisz odejść wcześniej, nie kradnij go, ale uzasadnij swój niepokój: „Absolutnie muszę coś skończyć”.

Co mogę zrobić, jeśli złapię bluźnierstwo?Powiedziałeś coś negatywnego na temat kolegi, który stał bezpośrednio za tobą? W tej koszmarnej sytuacji pozostaje tylko jedna rzecz: niech spoczywa sama. Obłudne przeprosiny, takie jak „Przepraszam, nie miałem na myśli”, możesz następnie zapisać synonimami. Jeśli naprawdę przepraszam, udowodnij swojemu koledze w przyszłości, że jesteś pomocny, otwarty i lojalny.

spotkania

Czy mogę się ukryć, gdy kolega podchodzi do pracy?Idź do niej i przywitaj się, nawet jeśli jesteś porannym zrzędą. Jeśli nie masz pewności, czy Twój kolega chce się zbliżyć, spróbuj nawiązać kontakt wzrokowy. Jeśli kolega odejdzie natychmiast, jest to wyraźny znak, ale przynajmniej próbowałeś. Jeśli zejdziesz z autobusu lub metra, gdzie siedział kolega, byłoby miło czekać. Pojawiły się cudowne koleje. Jeśli naprawdę nie masz na to ochoty, prawdopodobnie musisz jechać wcześniejszym pociągiem.

Jak opanować pułapkę windy?Wielu kolegów, nawet na myśl o spotkaniu w ciasnych przestrzeniach, zostaje uciskanych, stąd ciasna sytuacja. Pozdrówcie się, gdy wejdziecie do windy, a następnie odwróćcie się w stronę drzwi. Nikt nie prosi cię, żebyś zagrał artystę, aby zminimalizować czas. Po wyjściu nie zapomnij się pożegnać.Szczególnie mili ludzie pytają wnioskodawcę, na którym piętrze chce, a następnie naciskają przycisk.

Jak zareagować na przyjazne powiedzenie „Powinniśmy iść razem do stołówki”?Zastanów się dokładnie, czy Twój potencjalny termin na jedzenie jest naprawdę poważny. Nie nalegaj natychmiast, ale poczekaj kilka dni i zaznacz tylko, jeśli naprawdę masz ochotę na spotkanie. W ciągu dnia roboczego musisz się dogadać z tak wieloma osobami, że podczas przerwy na lunch można odmówić, jeśli chcesz spędzić czas sam lub z innymi kolegami. Powiedz: „Zawsze wychodzę z kolegą itd. Lub z tą małą grupą, chciałbym to zachować w ten sposób”. Sygnalizuje również, że nie możesz po prostu dołączyć do tej społeczności bez zaproszenia.

telefon

Halo?Bądź pierwszy i spokojny i przyjazny. Nawiązuję kontakt z: „Hamburgski Instytut Retoryki, jestem Ute Brockdorff, cześć”. Nawet pod koniec rozmowy nie powinni się spieszyć: nikt nie chce być słuchaczem, gdy słuchacz uderza widelcem. To wygląda jak zatrzaśnięte drzwi przed twoim nosem. Poczekaj chwilę, a następnie rozłącz się!

Jak pozbyć się rozmówców, gdy nie mogę sobie poradzić?Nigdy nie mów „nie jestem za to odpowiedzialny”. Podaj nazwisko kolegi, który zajmie się Twoim rozmówcą, poinformuj, że natychmiast przekazujesz rozmowę. Nie odsuwaj połączenia, ale poinformuj dzwoniącego o tym, co się z nim dzieje. Wtedy nawet wzór trzymania może być lepiej tolerowany. Nie trzymaj ręki nad muszlą. szmer na wpół zrozumiały zawsze brzmi tak, jakby mówił negatywnie o dzwoniącym.

Jak mogę wyłączyć mojego rozmówcę w późniejszym terminie, nie będąc zawodnym?Bliskie „oddzwonię” to za mało. Tylko jeśli dodasz „nie później niż o 14”, obietnica wycofania jest idealna. To jednak pewna data! Zobowiązuje Cię do wydania tymczasowej decyzji o godzinie 13.59, nawet jeśli nie masz jeszcze żadnych nowych informacji. Dokładne wskazanie, kiedy ponownie się skontaktujesz, sprawi, że automatyczna sekretarka będzie jeszcze wyraźniejsza.

Co zrobić, jeśli kolega jest zawsze na rozmowie prywatnej?„Cóż, rozmowy Schatzi” nie powinny być oczekiwane przez kolegów. Prywatne rozmowy muszą być od czasu do czasu, ale potem proszę zwięzłe i rzeczowe. Jeśli twój kolega jest w telefonie prywatnie, możesz uniknąć kłopotliwych sytuacji, opuszczając pokój sam i pozostając na zewnątrz na minutę lub dwie. Każdy grzeczny kolega skończy szybko rozmowę telefoniczną, aby powstrzymać cię od pracy.

Czy mogę uruchomić telefon podczas konferencji, gdy oczekuję ważnego połączenia?Dzwonienie telefonu komórkowego na konferencji zawsze przeszkadza. Powiedz swojemu rozmówcy, że nie jesteś dostępny na czas konferencji. Musi to być możliwe, jeśli skontaktujesz się z nami natychmiast lub podczas przerwy. Naprawdę powinieneś używać telefonu komórkowego tylko wtedy, gdy jest wyposażony w alarm wibracyjny. Nie składaj żadnych oświadczeń, przynajmniej tak niepokojących jak dzwonienie, ale dyskretnie opuść pokój, aby odebrać połączenie.

Netykieta

Jak szybko należy odbierać wiadomości e-mail?Szybko. Skrzynka e-mail powinna być opróżniana co najmniej dwa razy dziennie. Rano, w południe i najlepiej wieczorem. Jeśli nie możesz od razu odpowiedzieć, wyślij krótką odpowiedź tymczasową. Jeśli nie ma Cię tam przez kilka dni: Informacje o nieobecności, które automatycznie informują Cię, kiedy możesz zostać osiągnięty, to świetna rzecz. Jeśli korespondencja trwała przez jakiś czas, usuwaj stare wiadomości, aby nie zawsze były przeciągane, a może nawet drukowane.

Ile wysiłku muszę zrobić, pisząc e-maile?E-mail powinien być napisany tak starannie jak list. Tak więc z prawidłowym zwrotem grzecznościowym i bez błędów. Powinieneś również zawsze wypełniać wiersz tematu, aby wiadomość mogła zostać poprawnie posortowana i ponownie znaleziona, jeśli to konieczne. Nie używaj wielkich liter jako narzędzia do projektowania, które wydaje się krzyczeć. Mimo że poczta e-mail jest szybką formą komunikacji, należy unikać skrótów, które nie są wewnętrzne i mogą nie być znane partnerowi poczty e-mail: w końcu M f G można również nazwać jazdą. Pożegnaj się „Z poważaniem”.

Maira Kalman: The illustrated woman (Może 2024).