Od pracy nowej do przyszłej: wywiad z Irene Oksinoglu z Otto
Irene Oksinoglu, co oznacza Otto w New Work?
Podsumowujemy mega trend New Work dla nas pod terminem Future Work, aby zobaczyć, jak możemy przetłumaczyć ten rozwój na Otto. Konkretnie rzecz ujmując, inicjatywa „Przyszła praca” została utworzona, aby ustalić priorytety i uporządkować wszystkie podejmowane działania. Rozumiemy tę inicjatywę jako proces, który zajmie dużo czasu. Otto podjął temat, gdy zmieniono naszą przestrzeń biurową i zauważyliśmy, że ładne meble nie pomagają, jeśli nie są skutecznie wykorzystywane. Wtedy uświadomiliśmy sobie, że musimy także zadbać o postawę i sposób myślenia. Na przykład pod koniec 2017 r. Ogłosiliśmy Future Work główną inicjatywą i przejąłem zarządzanie.
Jak dokładnie znajduje się twoja grupa Future Work?
Mój zespół ma skład międzyfunkcyjny i jest bardzo elastyczny, ponieważ otrzymujemy ludzi, których potrzebujemy tylko jako ekspertów do pracy nad konkretnym tematem. Podstawowy zespół składa się z jednego pracownika zarządzania obszarem i jednego eksperta z działu IT, zarządzania zmianami i komunikacji korporacyjnej.
Jakie treści obsługuje Future Work?
W ramach Future Work podsumowujemy trzy filary: przestrzeń, cyfrowość i kultura. Pierwszy filar, przestrzeń, nazywany jest również działaniem opartym na aktywności. Nasze pokoje w Otto postrzegamy jako koncepcję wieloprzestrzenną. W którym zawsze mogę znaleźć sytuację, w której muszę wykonać swoją pracę w najlepszy możliwy sposób. Dlatego zaprojektowaliśmy nasze obszary w Grupie bardzo zróżnicowane, w zależności od potrzeby, aby móc wybrać odpowiednie miejsce pracy: jeśli chcę pracować skupiony i skoncentrowany, chodzę do pracy, jeśli chcę prowadzić poufną rozmowę, są odpowiednie pokoje lub gniazda telefoniczne jeśli chcę wykonywać prace projektowe, spotykam się z moimi kolegami na obszarach projektu, do pracy twórczej są pokoje, w których można burzy mózgów i oznaczać ściany i kleić.
Czy ta oferta jest dostępna w Otto oprócz stacjonarnego biurka?
Nie w przyszłości. Przeprojektowujemy wszystkie obszary, a nowe obszary wspierają zasadę współdzielenia. Oglądam to, co zaplanowałem dla mojej codziennej rutyny i spójrz odpowiednio na moje obszary. Wszystkie miejsca pracy są wyposażone w tę samą technologię. To rozciąga się nawet na cały nasz kampus, mamy bulwar na zewnątrz i ogród z wodoodpornymi gniazdami. A zwłaszcza po południu można korzystać z pomieszczeń stołówki lub bistra jako miejsca pracy. Dodaj do tego przestrzeń mobilną. Powiedz co-working spaces lub home office, więc cały temat mobilnej pracy.
Drugim filarem był termin cyfrowy.
Tematy digitality lub digital office silnie wpływają na naszą pracę. Uwzględniamy wszystkie możliwości techniczne, których używamy, aby nasze procesy pracy były jak najprostsze. Ważne jest dla nas, abyśmy nie kierowali się tą technologią, ale abyśmy aktywnie wybierali technologię dla nas. Obecnie oznacza to, że wprowadzamy Office 365. Ponieważ pozwala nam to usprawnić naszą komunikację i promować przejrzystość. Digitalizacja oznacza także możliwość dzielenia się wiedzą i informacjami, aby być bardziej produktywnym. Dzięki usłudze Office 365 mamy dane w chmurze, możemy wspierać pracę mobilną i współpracować ze sobą, ponieważ możemy łączyć się z dokumentami. Mogę uzyskać dostęp do moich danych z dowolnego urządzenia, które jest tak miłe i łatwe w obsłudze: na przykład, gdy edytuję prezentację PowerPoint na moim telefonie usługowym i jest ona jednocześnie dostępna dla innych współpracowników w chmurze. Tematy pracy w sieci i pracy w czasie rzeczywistym są dla nas ważne.
Brakuje trzeciego filaru: kultura.
Tutaj podsumowujemy niezbędny sposób myślenia, który jest niezbędny do pozytywnego przyjęcia zmian. Badamy, które wzory zachowań należy kwestionować, przemyślać i zmieniać, aby jak najlepiej wykorzystać zawartość filarów przestrzeni i cyfrowości. I tam umieszczamy ludzi w centrum. Ponieważ oczywiście mamy różnych pokoleń i osobowości wśród pracowników i różne zadania muszą być spełnione. Jesteśmy głęboko przekonani, że nie ma ogólnych odpowiedzi. Ważne jest jednak, aby sprawdzić, gdzie konieczna jest zmiana postawy. I to jest zadanie kultury. I oczywiście wszystkie trzy filary przeplatają się.
W jaki sposób pracownicy Otto biorą udział w procesie zmian?
Odbyło się spotkanie inauguracyjne, na którym przekazaliśmy trzy filary, ale ogłosiliśmy również przejście do nowych miejsc pracy.Dalsze zaangażowanie pracowników odbywa się proaktywnie, ale także pasywnie. Regularnie raportujemy w ramach bloga Future Work oraz w naszym intranecie. Relokacjom zespołów towarzyszy ściśle i indywidualnie dział zmiany i oficer relokacji. Uważamy, że dajemy miejsce na wszystkie pytania i znajdziemy odpowiedź na wszystko. Dajemy naszym kolegom czas na przyzwyczajenie się do nowych przestrzeni, tak aby rzeczy, które wyglądają na nowe i inne w pierwszej kolejności, mogą z czasem stać się normalne i naturalne. Techniczna konwersja do Office 365, ogłosiliśmy w obowiązkowym wydarzeniu inauguracyjnym, w którym również po raz kolejny na temat postawy są odbierane. Wyjaśniliśmy: dlaczego to robimy? Dlaczego uważamy, że konieczna jest zmiana naszego sposobu pracy? Przecież nie zajmujemy się nową pracą, ponieważ dużo czytamy o niej w mediach, ale dlatego, że potrzebujemy jej także, aby pozostać konkurencyjnymi. Robimy dużo widocznych i przejrzystych i pozwalamy tym, którzy już doświadczają tego procesu.
Jakie opinie są od pracowników na zmiany?
Są szczęśliwi. Wielu mówi, że pracują dla Otto, ponieważ atmosfera jest dla nich ważna. I ta atmosfera jest również związana z Future Work. Niektórzy koledzy są bardzo wdzięczni usłudze Office 365 za śmiałe wypróbowanie i odpowiednią reorganizację, ponieważ rozpoznają wartość dodaną. Inni muszą przyzwyczaić się do nowych narzędzi, a my damy im czas na to. Najpiękniejsza informacja zwrotna pojawiła się, gdy nasz dyrektor generalny, Katy Roewer, poinformował nas, że zostaliśmy nominowani do projektu Future Work dla Xing New Work Award, a wszyscy koledzy z innych działów czekali na nas.
Dlaczego Future Work jest nominowany do nagrody?
Oczywiście nie wiem, dlaczego jury nas wybrało. Mogę powiedzieć dwie rzeczy, które robimy inaczej: kształtujemy duży obraz. Wiele osób w New Work widzi tylko nową przestrzeń i nowe meble biurowe, nowe systemy informatyczne lub tylko kulturę pracy. Ale w naszej triadzie Future Work trzy filary idą w parze. I idziemy do człowieka. Zwracamy uwagę na indywidualne potrzeby i staramy się nie generalizować. Nie chcemy kierować się trendami, ale spójrzmy, co pasuje do istniejącej kultury Otto.
W Akademii ChroniquesDuVasteMonde zawsze zwracamy szczególną uwagę na rolę kobiet. Jakie możliwości oferuje Otto firma Future Work Women?
Niezależnie od przyszłych prac, w Otto istnieją różne programy promujące i wspierające kobiety, a zwłaszcza matki. Na przykład elastyczne modele pracy, wiele możliwości biura domowego i elastyczne umowy. Widzimy wartość dodaną i rosnącą motywację pracy do życia prywatnego pasuje. Z Katy Roewer mamy również płytę, która działa w pozycji 80%. To miły wzór do naśladowania. Przyszłe prace są bardziej zaakcentowane przez kwestie związane z postawą, ponieważ chcemy uznać, że ludzie pracują produktywnie z każdego miejsca. Nie tylko przed ekranem przy biurku. Pod koniec dnia chodzi tylko o poprawne wyniki.
Dzięki za wywiad, Irene Oksinoglu
