Craftsman Knigge: Wskazówki dotyczące postępowania z hydraulikami i małżonkami
„Kto chce zobaczyć pilnych rzemieślników ...” Dobre pytanie, kto właściwie? Skoki lotnicze są prawdopodobnie najmniejsze, jeśli odczyt licznika musi zostać odczytany lub salon potrzebuje nowej warstwy farby. Ponieważ taka wizyta rzemieślnika zwykle oznacza: brud, presję czasu, sprzątanie, dziwnych ludzi w mieszkaniu i prawie zawsze o każdej porze dnia, na którą nie można nawet znieść własnego odbicia. Ale nie martw się: Z poradami Heinza Oberlacha, rzecznika prasowego Hamburg Chamber of Crafts i trenera stylu Jana Schaumanna, możesz oczekiwać hydraulików i kolegów.
Przygotowania
Najlepiej, jeśli osobiście przyjmiesz rzemieślników w domu, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Jeśli nie jest to możliwe, oddaj klucze osobie, której ufasz. Ważne: wyjaśnia tej osobie dokładnie, co właściwie powinno być zrobione. Więc unikniesz złych niespodzianek.
Czy to kapiący kran, czy kompletna renowacja łazienki - posprzątaj pokój, zanim rzemieślnicy wejdą do twojego domu. Przecież nikt nie lubi przechodzić przez brudne pranie i makulaturowe góry nieznajomych.
Oczywiście jest również to, że obszar roboczy jest swobodnie dostępny dla rzemieślnika. Odsuń więc dębową skrzynię, za którą ukrywa się licznik. A kto wie, co jeszcze wychodzi na jaw - od wełnianej myszy do dawno zagubionego pilota - kłopotliwe! Oszczędzaj więc nerwy i czas profesjonalisty, przygotowując odpowiednie preparaty.
Czy nie jesteś pewien, gdzie i ile miejsca rzemieślnicy muszą dobrze pracować? Zanim zrobisz za dużo pracy, zadzwoń do firmy zleconej.
A potem nagle tam byli ...
Pytanie o buty
Tam są u drzwi, rzemieślnicy z zakurzonymi butami. A ty mimowolnie myślisz o całym zabrudzeniu, które z pewnością rozpadnie się natychmiast po szorstkich profilach. Oczywiście możesz poprosić panów, aby zdjęli buty. Ale może być tak, że reaguje potrząsaniem głową. I wtedy buty są noszone dla ochrony. W wielu przypadkach rzemieślnicy muszą trzymać buty z powodów związanych z prawem pracy. Jeśli troszczysz się o swój lekki dywan, po prostu przykryj go plastikową folią lub starymi arkuszami. To nie jest duszne, ale tylko rozsądne.
Pytanie o toaletę
Karty zaklęć, które kierują gościa na pożądaną postawę podczas oddawania moczu, są tak masowe. Jeśli jesteś jednym z tych, którzy nie uważają zabawnych kreskówek „proszę złożyć okulary”, szybka notatka powie rzemieślnikom, że powinni używać toalety, gdy siedzą. Drogi raz, kiedy już dojdziesz do punktu, który później denerwuje się wycieraczką, by tam stać.
Pytanie o napój
Z pewnością zastanawiałeś się również, czy oczekuje się, że będziesz gościć rzemieślników. Jest to zdecydowanie dobre, jeśli oferujesz wodę, sok lub kawę. Zwłaszcza, jeśli drużyna powinna być zajęta w twoim mieszkaniu przez dłuższy czas, wskazane jest podawanie napojów do samoobsługi. Uwaga, Fettnapf: stereotyp rzemieślnika, który już pije piwo w ciągu dnia, jest już dawno przestarzały. Zaoferuj „fajną blondynkę” co najwyżej po zakończeniu dnia pracy.
Pytanie o jedzenie
Nie musisz przygotowywać kanapek ani czegoś takiego, nie imprezujesz, oczekujesz usługi. Ale jeśli znajdziesz czas - na dobry nastrój i motywację, oczywiście mała przekąska.
Małe pytanie
Właściwie powinieneś już być w drodze. Włożyłeś już marynarkę i chociaż po raz dziesiąty demonstracyjnie oglądałeś zegar, malarz wciąż wesoło mówi. Tylko jedna rzecz pomaga: być bezpośrednim. Wystarczające stwierdzenie, takie jak „Jeśli są jakieś pytania, możesz do mnie dotrzeć pod numerem, który ci podałem” lub „Znajdziesz mnie w badaniu”, zazwyczaj wystarcza. Nie pomaga, mówi uprzejmie, ale wyraźnie: „Nie obwiniaj mnie, ale mam dużo do zrobienia - ty też na pewno - więc wolę iść teraz”.
Nieprzyjemne pytanie
Rzemieślnik zachowuje się niegrzecznie, a nawet jest wywyższony? Być może niepochlebne powiedzenie nie ma być złe, ale raczej „nieskomplikowaną formą zbliżenia” - mówi kierownik stylu Jan Schaumann. Więc czekaj i zobacz, czy jest więcej. Nie przerywaj powiedzeń, mów spokojnie, że im to przeszkadza. Może rzemieślnik nie zauważył, że zachowuje się „nie na miejscu”.Nie pomaga, grozi informacją o jego operacji - co powinieneś zrobić w razie potrzeby! Jeśli jednak limit został już dawno przekroczony dla euc, poproś drugą osobę o natychmiastowe zaprzestanie pracy i natychmiast opuścić mieszkanie. Ponieważ nie musisz oferować głupich startów w żadnych okolicznościach - zwłaszcza nie we własnych czterech ścianach. Wskazówka: Obecnie wiele firm zatrudnia kobiety-rzemieślników. Listę adresów można znaleźć tutaj.
Następnego dnia
Brud i uszkodzenia
Musisz się spodziewać trochę brudu. A także, że to nie rzemieślnik, ale ty jesteś tym, który usuwa ślady brudu i kurzu. Czy masz jednak wrażenie, że przewyższa to poziom zwykłych, a nawet coś złamało, zwróć się do rzemiosła.
Błąd podczas wykonywania
Aby uniknąć świecenia w salonie po powrocie w kolorze pomarańczowym zamiast żądanej czerwieni Bordeaux, pomaga tylko jedna rzecz: Pozostaje w trakcie pracy lub przynajmniej do pierwszego pociągnięcia pędzla w domu. Ponieważ nawet jeśli wcześniej spełniłeś swoje życzenia w umowie, kontrola jest zawsze lepsza niż zaufanie. I oszczędzasz sobie i firmie wiele kłopotów i czasu.
